Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật betfred cho người chơi Việt Nam 21+

Betfred tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật: 01/01/2026
Áp dụng tại Việt Nam
Dữ liệu được mã hóa
Dành cho người từ 21 tuổi

Bằng việc sử dụng dịch vụ Betfred, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách được mô tả trong tài liệu này.

Betfred không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mã Hóa Dữ Liệu

Quyền Riêng Tư

Lưu Trữ An Toàn

Không Bán Dữ Liệu

Ẩn Danh Tùy Chọn

Kiểm Soát Thông Báo

01

Giới Thiệu

Chính sách Bảo mật này mô tả cách Betfred ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website betfred.games cùng các dịch vụ liên quan tại thị trường Việt Nam.

Betfred hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng với mỗi người dùng. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam đã đăng ký tài khoản, sử dụng ứng dụng di động Betfred, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bingo.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ Betfred, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Betfred thu thập các loại thông tin cá nhân sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
  • Ngày sinh (để xác minh độ tuổi từ 21 trở lên)
  • Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu
  • Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi yêu cầu xác minh KYC)
  • Địa chỉ cư trú tại Việt Nam

Thông tin liên lạc:

  • Địa chỉ email đăng ký tài khoản
  • Số điện thoại di động liên kết ví thanh toán

Thông tin tài chính:

  • Tên ví điện tử được dùng giao dịch (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay)
  • Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
  • Lịch sử giao dịch cá cược trên nền tảng

Dữ liệu kỹ thuật:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
  • Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
  • Nhật ký đăng nhập và hoạt động phiên sử dụng
  • Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ
03

Cách Thu Thập Dữ Liệu

Betfred thu thập thông tin thông qua các kênh sau:

  • Đăng ký tài khoản: Bạn chủ động cung cấp thông tin cá nhân khi tạo tài khoản trên betfred.games hoặc ứng dụng di động
  • Xác minh danh tính (KYC): Thu thập khi bạn nộp giấy tờ tùy thân theo quy trình xác minh bắt buộc
  • Hoạt động giao dịch: Tự động ghi nhận khi bạn nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược trên nền tảng
  • Cookie và theo dõi kỹ thuật: Thu thập tự động khi bạn duyệt web hoặc sử dụng ứng dụng Betfred
  • Liên lạc hỗ trợ: Ghi nhận nội dung khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat
  • Ứng dụng di động: Thu thập dữ liệu thiết bị và sử dụng ứng dụng theo quyền bạn đã cấp

Betfred không thu thập dữ liệu từ mạng xã hội hoặc nguồn bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho bảo mật và chống gian lận.

04

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Betfred sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản Thông tin nhận dạng, liên lạc Thực hiện hợp đồng
Xác minh độ tuổi 21+ Ngày sinh, giấy tờ tùy thân Tuân thủ quy định
Xử lý giao dịch VND Thông tin tài chính, ví điện tử Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền Mọi loại dữ liệu Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm Dữ liệu kỹ thuật, hành vi sử dụng Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của bạn

Betfred sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không thông báo và xin phép trước.

05

Chia Sẻ Dữ Liệu

Betfred không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba nhằm mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung Live Casino, Slot và Bingo để đảm bảo tính công bằng
  • Đơn vị xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được gửi đến dịch vụ xác minh bên thứ ba đáng tin cậy để hoàn tất quy trình
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc phán quyết của tòa án có thẩm quyền
  • Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật này

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Betfred đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được chỉ định.

06

Dữ Liệu Giao Dịch Thanh Toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền tại Betfred bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý yêu cầu và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

  • Betfred sử dụng kết nối bảo mật HTTPS và mã hóa dữ liệu truyền tải cho mọi giao dịch tài chính
  • Thông tin đầy đủ tài khoản ví điện tử của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ Betfred
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ bạn hoặc nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập
  • Nạp tiền tức thì được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật — Betfred không bao giờ tiếp cận mật khẩu ví điện tử của bạn
  • Yêu cầu rút tiền được xác minh và xử lý nhanh; tiền về ví điện tử sau khi hoàn tất kiểm tra bảo mật

Mọi giao dịch tài chính trên Betfred phải sử dụng ví điện tử đứng tên chính chủ. Betfred không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người khác để bảo vệ bạn khỏi rủi ro tài chính.

07

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Betfred chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
  • Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định phòng chống rửa tiền
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ theo thời hạn quy định để phục vụ kiểm tra và tranh chấp
  • Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động theo chu kỳ
  • Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, Betfred sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý, trừ các thông tin phải giữ lại theo quy định pháp luật.

08

Bảo Mật Thông Tin

Betfred áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Mã Hóa SSL/TLS

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Betfred được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.

Máy Chủ Bảo Mật

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.

Kiểm Soát Nhân Sự

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký truy cập được ghi đầy đủ.

Giám Sát Liên Tục

Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật kịp thời.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, Betfred cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.

09

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng Betfred tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Betfred đang lưu trữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp luật định bắt buộc lưu giữ.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.

Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật của Betfred qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10

Cookie và Theo Dõi

Betfred sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động đúng trên nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng — không thể tắt
  • Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và giao diện ưa thích
  • Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Betfred.

Betfred không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng betfred.games mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

11

Bảo Vệ Người Dùng 21+

Betfred nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi có các biện pháp cụ thể để đảm bảo điều này:

  • Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản
  • Xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quy trình KYC
  • Tạm khóa tài khoản ngay khi phát hiện thông tin độ tuổi không hợp lệ hoặc mâu thuẫn
  • Không thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi
  • Xóa ngay lập tức mọi dữ liệu nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi

Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản Betfred, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để xử lý kịp thời.

12

Thay Đổi Chính Sách

Betfred có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

  • Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ
  • Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang Chính sách Bảo mật này
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới
  • Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản
  • Các phiên bản chính sách cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ
13

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách Betfred xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

Email Bảo Mật

[email protected] — Phản hồi trong thời gian hợp lý với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Live Chat

Hỗ trợ trực tuyến qua ứng dụng di động Betfred trong giờ cao điểm để được giải đáp nhanh.

Trang FAQ

Xem câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được giải đáp về bảo mật và tài khoản.

Ứng Dụng Di Động

Liên hệ trực tiếp qua ứng dụng Betfred để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.


Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ Toàn Diện

Betfred xây dựng nền tảng cá cược tin cậy cho người Việt Nam dựa trên ba trụ cột: minh bạch, bảo mật và tôn trọng quyền riêng tư.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch VND của bạn được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống Betfred.

Thanh Toán An Toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với cổng thanh toán bảo mật — Betfred không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không Bán Dữ Liệu

Betfred cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại.

Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và xuất dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ Betfred.


Câu Hỏi Về Bảo Mật Betfred

Giải đáp các thắc mắc phổ biến về cách Betfred bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của bạn.

Không. Betfred không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, bạn xác thực trực tiếp với ứng dụng ví điện tử. Betfred chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán bảo mật.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, một số thông tin như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính có thể phải được giữ lại theo quy định pháp luật trong một thời gian nhất định. Gửi yêu cầu qua email [email protected] để được hỗ trợ.

Betfred chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp bắt buộc như xử lý thanh toán qua ví điện tử, xác minh danh tính KYC, hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email từ Betfred, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ để cập nhật tùy chọn thông báo. Việc hủy đăng ký email tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch.

Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam — ví dụ khi sử dụng dịch vụ xác minh danh tính hoặc cơ sở hạ tầng đám mây. Bất kỳ việc chuyển dữ liệu nào cũng được thực hiện với biện pháp bảo vệ phù hợp và chỉ với các đối tác đã ký cam kết bảo mật.

Trải Nghiệm Betfred An Toàn và Tin Cậy

Tạo tài khoản Betfred miễn phí và tận hưởng Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bingo với dữ liệu được bảo vệ toàn diện, giao dịch VND an toàn qua ví điện tử yêu thích.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
Dữ liệu được mã hóa Không bán dữ liệu Chỉ 21+

Cá Cược

Khám phá Sportsbook và Live Casino với dữ liệu được bảo vệ toàn diện.

Xem thêm

Nạp và Rút Tiền

Giao dịch VND tức thì và an toàn qua các ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam.

Xem thêm

Chương Trình VIP

Tham gia chương trình VIP độc quyền với các đặc quyền và ưu đãi hấp dẫn.

Xem thêm

Ứng Dụng Di Động

Tải ứng dụng Betfred để trải nghiệm mượt mà và bảo mật trên điện thoại.

Xem thêm